Condizioni Generali di Vendita

1. Informazioni Generali

ELEC ELETTRO è un’azienda specializzata nella vendita di elettrodomestici e prodotti elettronici per la casa, con sede in:

ELEC ELETTRO
Via Novara, 116, 20153 Milano MI, Italia
📧 Email: [email protected]
📞 Telefono: +39 6 76 57 65 77
💰 Capitale sociale: 270.000,00 €

2. Prodotti e Prezzi

  • Tutti i prezzi sono in euro (€) e includono l’IVA.
  • I costi di spedizione sono gratuiti per la Francia (3-7 giorni lavorativi).
  • Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, ma quelli applicati saranno quelli visualizzati al momento dell’ordine.

3. Processo d’Acquisto

  1. Selezione prodotti: Aggiungi gli articoli al carrello.
  2. Checkout: Inserisci i dati personali e l’indirizzo di spedizione.
  3. Pagamento: Scegli tra:
    • Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express)
    • Bonifico bancario
  4. Conferma: Riceverai un’email con i dettagli dell’ordine e il tracking.

4. Spedizione e Consegna

  • Tempi di consegna:
    • Francia: 3-7 giorni lavorativi
    • UE: 5-12 giorni lavorativi
  • Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi eccezionali (scioperi, dogane, maltempo).

5. Diritto di Recesso

Hai 30 giorni dalla ricezione per restituire i prodotti senza alcuna motivazione.

  • Condizioni:
    ✔ Prodotto integro, nell’imballo originale con tutti gli accessori
    ❌ Esclusi prodotti personalizzati/aperti per motivi igienici
  • Procedura:
    1. Contattaci via email a [email protected]
    2. Spedisci il prodotto a tue spese (tranne se difettoso)
    3. Rimborso entro 14 giorni dalla ricezione

6. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 2 anni (UE) per difetti di fabbricazione.

  • Per richiedere assistenza: Invia una segnalazione a [email protected] con:
    • Numero d’ordine
    • Foto del difetto
    • Descrizione del problema

7. Pagamenti Sicuri

  • Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL.
  • Non memorizziamo i dati della tua carta di credito.

8. Privacy

I tuoi dati sono trattati secondo il GDPR e la nostra Privacy Policy. Puoi esercitare i tuoi diritti (accesso, rettifica, cancellazione) scrivendo a [email protected].

9. Responsabilità

  • Non siamo responsabili per:
    • Uso improprio dei prodotti
    • Contenuti di siti esterni linkati

10. Modifiche alle CGV

Le condizioni possono essere aggiornate. Le versioni più recenti saranno pubblicate su questa pagina.

11. Legge Applicabile

Le CGV sono regolate dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno di competenza del Tribunale di Milano.

12. Contatti

Per domande:
📧 [email protected]
📞 +39 6 76 57 65 77

Ultimo aggiornamento: 14 Giugno 2025