Diritto di Recesso

In conformità con la normativa europea, hai 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il Rimborso

Prodotto integro: Deve essere restituito nell’imballo originale, completo di tutti accessori e documenti
Non utilizzato: Nessun segno di usura, danni o installazione
Esclusioni:

• Prodotti elettronici aperti per motivi di igiene/sicurezza
• Articoli personalizzati o su misura
• Prodotti sigillati aperti (es. elettrodomestici, dispositivi elettronici)

Procedura di Reso

1. Notifica
   Invia una richiesta a [email protected] con:
   • Numero d’ordine
   • Elenco prodotti da restituire
   • Motivo del recesso (facoltativo)
2. Prepara la spedizione
   • Utilizza l’imballo originale
   • Allega copia della fattura
   • Spedisci a:
     ELEC ELETTRO Resi
     Via Novara, 116
     20153 Milano MI, Italia
3. Rimborso
   • Accredito entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento
   • Stesso metodo di pagamento originale

Costi di Reso

• A carico del cliente (salvo prodotti difettosi/non conformi)
• Consigliamo spedizione assicurata e tracciabile

Prodotti Difettosi

Se ricevi un articolo danneggiato:

1. Segnala entro 48 ore con foto
2. Provvederemo a:
   • Ritiro gratuito
   • Sostituzione immediata o rimborso completo

Contatti

Per assistenza:
[email protected]
+39 350 847 6335

ELEC ELETTRO
Via Novara, 116 – 20153 Milano MI
Ultimo aggiornamento: 14 Giugno 2025