Politica di Reso e Rimborsi

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Termini per la Resa

🔄 Hai 30 giorni dalla data di consegna per restituire i prodotti che non ti soddisfano, senza bisogno di giustificazione.

Condizioni per la Resa

Prodotto integro: Deve essere nello stato originale, con imballo, accessori ed etichette.
Non utilizzato: Nessun segno di usura, danni o montaggio.
Esclusioni:

  • Prodotti aperti per motivi igienici (es. rasoi, spazzolini elettrici).
  • Articoli personalizzati o su misura.
  • Prodotti in promozione (se specificato).

Come Restituire un Prodotto

  1. Contattaci via email a [email protected] per ricevere l’autorizzazione al reso e l’indirizzo di spedizione.
  2. Prepara il pacco con l’imballo originale e tutti gli accessori.
  3. Spedisci il prodotto (consigliamo un corriere tracciabile).
    • Costi di reso: A tuo carico, tranne se il prodotto è difettoso/sbagliato.

Rimborso

💳 Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Prodotti Difettosi o Errati

Se ricevi un articolo danneggiato o non conforme:

  1. Avvisaci entro 7 giorni con foto e numero d’ordine.
  2. Organizzeremo il ritiro gratuito e:
    • Sostituzione immediata o
    • Rimborso completo.

Contatti

Per assistenza su resi o rimborsi:
📧 Email: [email protected]
📞 Telefono: +39 6 76 57 65 77

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📅 Ultimo aggiornamento: 14 Giugno 2025